After Sales Executive - Client Success & Relationship Management

WITPRISE SDN BHD · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 12000000 per bulan

Bergabunglah dengan WITPRISE SDN BHD sebagai After Sales Executive dan bantu kami menjaga hubungan jangka panjang dengan klien kami. Berbasis di Canggu, Bali, Anda akan menjadi jembatan antara klien korporat kami dan tim internal kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien untuk memastikan kepuasan mereka dan memahami kebutuhan mereka.

Bergabunglah dengan kami di WITPRISE SDN BHD, sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berdedikasi untuk mencapai tujuan bersama. Dengan bergabung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para ahli di bidangnya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola hubungan jangka panjang dengan klien korporat untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan klien serta memberikan solusi yang sesuai.
Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelayanan terbaik kepada klien.
Mengelola dan melaporkan kinerja klien secara berkala kepada manajemen.
Mengikuti tren dan perkembangan industri untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada klien.
Mengelola jadwal kunjungan dan pertemuan dengan klien secara efisien.
Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada klien jika diperlukan.
Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk perbaikan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai After Sales Executive atau peran serupa di industri yang relevan.
Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
Penggunaan yang mahir dengan alat-alat seperti Salesforce, CRM, dan alat-alat lainnya yang digunakan oleh perusahaan.
Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan berorientasi pada target.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Kewarganegaraan Indonesia atau memiliki izin kerja yang berlaku di Indonesia.