Remedial Officer - Kediri

SwaPro, perusahaan terkemuka di bidang layanan finansial di Kota Kediri, mencari Remedial Officer yang berdedikasi untuk membantu kami mengelola piutang nasabah dengan lebih efektif. Sebagai Remedial Officer, Anda akan berperan dalam memantau, menagih, dan mengelola piutang dari nasabah yang mengalami keterlambatan angsuran. Anda akan bekerja secara langsung dengan nasabah untuk menemukan solusi terbaik yang memungkinkan mereka melunasi hutang mereka dengan lancar.

Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang kolektor piutang atau perbankan, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk SwaPro's Collection Management System (CMS) dan sistem telepon berbasis CRM. Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap nasabah mendapatkan perhatian dan dukungan yang diperlukan untuk mengatasi masalah keuangan mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan mengelola piutang nasabah yang mengalami keterlambatan angsuran.
• Melakukan penagihan secara efektif dengan menggunakan telepon, email, dan kunjungan langsung.
• Menggunakan SwaPro's Collection Management System (CMS) untuk mencatat dan melacak status piutang.
• Membuat laporan rinci tentang status piutang dan kemajuan penagihan.
• Bekerja sama dengan tim kredit untuk menemukan solusi terbaik bagi nasabah yang mengalami kesulitan.
• Memastikan bahwa semua proses penagihan dilakukan sesuai dengan regulasi perbankan yang berlaku.
• Memberikan dukungan dan nasihat kepada nasabah untuk membantu mereka mengatasi masalah keuangan.
• Mengikuti dan melaporkan semua aktivitas penagihan kepada manajemen secara teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang kolektor piutang atau perbankan.
• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Ekonomi, Keuangan, atau bidang terkait.
• Memahami dan mematuhi regulasi perbankan dan hukum yang berlaku.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Penguasaan baik menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti SwaPro's CMS dan sistem telepon berbasis CRM.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait